Что такое AI-агент и для чего он нужен?

Интерфейс клиента при общении с AI-агентом.

Как подключить функцию AI-агентов?

Инструкция по заполнению таблицы AI-агентов.

Примеры таблиц AI-агентов.

Кастомные функции.

Частозадаваемые вопросы.

Полезные материалы.

Что такое AI-агент?

AI-агент – виртуальный менеджер, который круглосуточно общается с вашими клиентами.

Агент сам обрабатывает входящие сообщения и отвечает на них в соответствии со своей «должностью». Например, вы можете настроить продавца-консультанта, менеджера-логиста, менеджера поддержки или агента с любым другим функционалом.

Для чего нужен AI-агент?

• Автоматизация ответов на типовые вопросы без участия сотрудника;
• Моментальный ответ клиенту в любое время, даже в праздники и выходные;
• Увеличение среднего чека за счёт автоматизированных допродаж и кросс-продаж;
• Увеличение конверсии в покупку;
• Структурирование общения – каждый агент отвечает только в рамках своей функции;